Module · Relation Client

CRM

Votre relation client, pilotée par l'IA, chez vous.

Le CRM de 212Agent centralise vos fiches clients, votre pipeline commercial et vos interactions. Il s'appuie sur l'IA locale pour scorer les opportunités, suggérer des relances et rédiger des messages personnalisés — sans jamais envoyer vos données dans le cloud.

Description du module

Le CRM de 212Agent est conçu pour les PME, freelances et agences qui veulent un outil simple, local et assisté par IA. Vous y gérez vos contacts, vos opportunités et vos échanges (emails, appels, notes) dans une interface unique. L'IA intervient à chaque étape : scoring des leads, priorisation des relances, rédaction de messages et résumés d'historique.

Contrairement aux CRM SaaS, aucune donnée client ne quitte votre machine. Le module fonctionne hors ligne et peut être connecté à DeepChat, 212Base et Automatisation pour créer des workflows complets (ex : relance automatique après 7 jours d'inactivité).

Fonctionnalités clés

Fiches clients

Coordonnées, historique, documents, notes et tags.

Pipeline commercial

Vue Kanban des opportunités, du prospect au client.

Scoring IA

Chaque lead est noté selon son potentiel et son engagement.

Relances auto

Rappels intelligents et messages pré-rédigés par l'IA.

Reporting

Tableaux de bord : CA, taux de conversion, activités.

Données locales

Base locale chiffrée, export et sauvegarde inclus.

Capacités techniques

Base locale chiffrée (SQLite / DuckDB)
Scoring IA basé sur l'historique et l'engagement
Import / export CSV et vCard
Connexion aux modules DeepChat et Automatisation
Notifications et rappels paramétrables
Sauvegarde automatique planifiée

Reprenez le contrôle de votre relation client.

Un CRM local, assisté par IA, sans abonnement mensuel.